Mediation
Wir müssen die Lösung nicht erschaffen, sondern nur finden - wie bei einer Schatzsuche. Wir wissen noch nicht wie sie aussieht, aber wir können sie finden.
- Ablauf einer Mediation:
- Situation besprechen und Ziele festlegen
- Hintergründe erörtern
- zuhören, nachfragen, gegenseitiges Verständnis aufbauen
- gemeinsame Lösungen finden